Hace unos días que ha salido un slide muy sintético y directo por parte de Media Evolution que se llama Introduction to Gamification. A continuación traducidos y añadimos algunos ejemplos a la estrategia que proponen.
Definición
Definen la “gamification” como el proceso dónde se aplican unas líneas básicas para crear sencillos y divertidos juegos que buscan la participación del usuario en áreas que no son consideradas aptas para juegos. De esta forma también se puede conseguir resolver problemas de comunicación/interacción entre el usuario y marca de esta forma.
Usando esta estrategia, podemos obtener un mejor recuerdo y experiencia del usuario, ya que con el juego y el placer que se puede crear mejorar la memorización de la marca.
Por qué jugamos?
Las diferentes mecánicas de juego:
1.- Puntos 2.- Niveles 3.- Badges 4.- Liderar una clasificación 5.- Desafíos 6.- Recompensas
Los juegos creados por empresas para sus usuarios pueden crear una mejor visión de la marca.
5 razones para apostar por la “gamificación”:
- Mayor uso.
- Aumento de la lealtad
- Influye en el consumo
- Susceptible de viralización
- Identificación usuario-juego
Observaciones y conclusiones
Estamos empezando una década que se abre hacia el juego como forma de interacción entre marca-usuario.
A partir de ahora, las empresas investigarán y lanzarán muchas más apps dirigidas hacía este aspecto ya que se busca que la gente se implique, que se motive, y el juego es una forma de motivación y participación. Es una necesidad humana el jugar y competir entre nosotros.
Entre los puntos que hay que tener en cuenta podemos destacar que, no es tan simple como parece: detrás hay un estudio previo que indicará como estructurar el juego y la mejor recompensa por “jugar” con el programa.
No hay que pontificar sobre la estrategia: Habrá espacios dentro de la relación marca-usuario que no se deben interpretar como espacios para jugar.
Sorpresa: Crear “de la nada” un nuevo espacio de entretenimiento a un consumidor es un punto a favor que nos podemos marcar si previo estudio el mismo está preparado para el.
Ser concreto: Hay que marcar unas líneas definidas de lo que queremos conseguir con el juego.
Pronóstico: Generar un cálculo de los usuarios que vamos a impactar y la reacción que tendrán con el juego, para así después observar dónde están los puntos fuertes y débiles del juego.
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