Advierto a los posibles ofendidos o a los futuros contertulios del debate: no pretendo sentar cátedra en el entorno 2.0 ni alzarme como un pseudogurú social, pero sí tengo el deber de aclarar este tema como profesional de la comunicación que soy y porque me chirrían las orejas cuando oigo determinadas incorrecciones.
Social Media es un concepto anglosajón que se define, según Wikipedia, como “la suma de medios creados por y para una interacción social”. Es decir, Social Media hace referencia a (los) medios sociales en su conjunto, que basan su funcionamiento y éxito en las relaciones que se producen entre los usuarios, y no a un concepto abstracto o interpretable.
Por lo tanto, hablar de el Social Media, la Social Media o las Social Media es incorrecto desde un punto de vista gramatical, y en conseuencia debería ser eliminado del argot de la comunicación. Es exactamente el mismo caso que se produce cuando hablamos de Mass Media (Medios de Masas).
Obviamente, cada cual es libre de hablar como le plazca, pero considero que todos aquellos y aquellas que nos dedicamos a la comunicación o al marketing tenemos que velar por una buena praxis, siempre que nos sea posible. Si no, siempre podemos usar el término Medios Sociales, y así evitar confusiones.
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