Se busca conseguir el "viral loop"
Una definición cambiante
A mediados de la decada de los 90, la definición de marketing viral empieza a labrarse, aunque la definición siempre acababa señalando lo que al final acababa siendo una campaña de marketing “popular”, pero en su forma, la definición de marketing viral no acaba de tener un definición más precisa que esa misma.
Una campaña viral es aquella que navega -mediante los usuarios- y que consigue la máxima propagación del mensaje y que a la vez, la idea viral principal te transporta hacia otra también viralizable. Lo que se acaba llamando viral loop, que define la propagación del contenido hasta su agotamiento.
Evidentemente hay diferentes velocidades de propagación. Esta la definen los usuarios, ya sea por la rapidez en que comprender el material viralizable y la conectividad que tienen los usuarios conectados en intercambiarse dicha información.
Hay tambien una diferencia entre el marketing viral: aquel mensaje de marketing propagado desde un miembro de una audiencia hacia otro. Y el hecho que el usuario comparta con almenos un “amigo”, se considera viral loop.
Si se consigue marketing viral, este multiplicará los beneficios del marketing. Ysi se consigue el viral loop, entonces las conexiones llegará a la totalidad del público objetivo que se desea informar, impactando más allá del target que se desea, informando a aquellas capas orbitales al target, haciendoles pensar para que se creen una opinión -positiva- sobre el producto.
Marketing viral en la práctica
Todas las grandes redes sociales se han construido utilizando el marketing viral: Facebook, LinkedIn, MySpace y cualquier otra red social que se pueda imaginar, no sería tan grande sin el marketing viral.
Cada persona que se introduce en una red social, acaba convenciendo a otro amigo para que se adhiera a la misma. Y así, de forma exponencial va aumentando hasta conseguir una notoriedad y presencia significativa en la red. Todo sin llegar a gastar en publicidad.
Así, cualquier servicio en línea se apoya sobre estas bases de marketing viral: la sugerencia de un usuario hacia otro potencial. Es lo que se ha intentado conseguir en el mundo offline, pero el mundo online te permite una facilidad de interacción y participación mayor y más cómoda. Dos puntos clave para en la viralidad de cualquier producto en internet.
Evidentemente, el concepto de viralidad es variable dependiendo del target, ya que cada persona o grupo de personas tiene intereses diferentes, y para grupos diferentes que distan del primero, el que -por ejemplo- se publique un artículo en un blog no tiene ninguna consequencia, pero para los que son pertenecientes al grupo A, el recibir este contenido es todo un acontecimiento- Aquí podemos añadir que según que grupos queremos impactar el espacio temporal de impacto se puede espaciar o comprimir en el tiempo.
Esto es el marketing viral, solo con un coeficiente menor de viralidad. Así es como los anunciantes lo aprovechan para multiplicar los impactos entre el público objetivo o -desde una optica económica- reducir el coste por impacto.
Los anuncios suelen adoptar la forma de vídeo online, juegos o concursos para que sean fácilmente compartidos de una persona a otra. Los anuncios se crean de manera que fomente el intercambio, muchas veces ya incluyendo la posibilidad de compartir entre amigos o redes sociales.
¿Necesitas del marketing viral para conseguir notoriedad?
Dependiendo del mercado o target que te desenvuelves, muchas veces la respuesta será si. A no ser que dispongas de un alto presupuesto.
Muchas empresas se basan en el marketing viral para conseguir un coste bajo por impacto, pero hemos de recordar que las empresas empiezan con una inversión más bien baja en publicidad. Y en estos tiempos difíciles económicamente, aún más. A menos que te puedas gastar más que tus competidores, tu negocio probablemente necesitará un cierto grado de marketing viral para competir por los clientes. Por suerte para ti no tiene por qué ser tan sofisticada como la reciente campaña de Old Spice.
Para la mayoría de las empresas, la simple creación de contenido atractivo que ayude a su audiencia le darán algunos beneficios de marketing viral. Al esforzarse en ayudar a sus clientes potenciales a través de su contenido -y hacer que estos lo compartan-, es probable que tu público te premie compartiendo ese contenido con sus amigos. Esfuerzate en aprender a crear contenido del gusto de tu target, y el coeficiente de viralidad del contenido aumentará.
¿Se puede construir un sistema que garantice el marketing viral?
La respuesta rápida es si. Se puede construir contenido suceptible de ser viralizado.
De hecho, hay empresas de marketing que trabajan exclusivamente en construyendo campañas virales. Mekanism (con sede en Nueva York y San Francisco) construyeron una campaña para Fast Company. Básicamente, era un concurso de popularidad que te anima a traer a otras personas al proyecto para aumentar su propia influencia dentro de la clasificación interna. Todo el proyecto se detalla en un artículo de Fast Company.
Si, la viralidad puede ser gestionada, pero la eficacia de este trabajo de marketing viral se tiene que considerar más importante. Pero, más allá de compartir el contenido viral del producto hay una pregunta más importante que debemos hacernos sobre el usuario que comparte: ¿Le importa la marca o producto que estoy viralizando? Tal vez no.
Formulas de viralidad
Frank Kern, internet Marketer, creó the Good Karma List Machine hace un tiempo. La premisa es simple: a un usuario se le da una primera parte de contenido, y solo cuando es compartido a un número concreto de amigos, a este se le da la segunda parte de contenido (via email).
Frank Kern estaba usando este sistema para hacer crecer su lista de correos electrónicos. Como de efectivo sería un sistema así como para tu marca personal/empresa depende de la calidad de su contenido (y probablemente también de la reputación de tu empresa o marca personal).
Las fórmulas de viralidad evolucionan con el tiempo
En segundo lugar, también hay aplicaciones SEO para el marketing viral. Pero con el SEO, el objetivo no es necesariamente conseguir redirigir el tráfico. El objetivo más importante es ganar enlaces.
Matthew Inman de The Oatmeal es un maestro de linkbait viral. Básicamente, creó un concurso o solicitud de servicios públicos en forma de widgets que se pueden instalar otros sitios web y compartir con sus visitantes de forma gratuita. Los widgets contienen un enlace a la página web que está haciendo SEO y que junto a las palabras clave que se van escribiendo, se van optimizando resultados. Luego, gracias a la viralidad del widget, su aumento de popularidad hace que, como última instancia, domine el ranking de búsquedas.
Los fundamentos del marketing viral siempre siguen siendo los mismos: crear algo que la gente comparta con otras personas. Las metas y los métodos sin embargo, cambian de año en año, dependiendo de lo que está funcionando en ese momento y, posiblemente, dependiendo de lo que es legal y permitido por los motores de búsqueda.
Artículo inspirado en Viral Marketing: What it is, whether you need it and how to create it de Corbet Barr
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Una vez que hayas decidido si te quieres
Casi siempre es más barato auto-producirse, pero siempre hay la posibilidad que de este video salgan reflejados otros “costes”, como podrían ser una mala imagen de la empresa/marca personal, que acaben repercutiendo negativamente en las ventas o en el prestigio en la red.
Contar con profesionales hace crecer en calidad la producción del video. Entre otras cosas, porque: disponen de material de grabación de calidad y con varios objetivos de cámara, tipos de iluminación y otros recursos que harán ganar calidad al video online. Estas posibilidades quedan sacrificadas cuando el video es auto-producido, ya que normalmente no podemos disponer de tanto material, y por tanto la calidad del video se acaba ligando al material del que disponemos.
